Apple reinventa su modelo de negocio: las claves de su futuro se centran en una amplia oferta de servicios

Apple ha presentado este lunes muchas novedades. Algunas ya se sabían, como su plataforma de vídeo en streaming en directo,
Apple TV
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. Pero los de Cupertino han ido mucho más allás. Y con razón. El iPhone toca techo. Esa es la dura realidad que la compañía está intentando digerir. Así que toca diversificar el modelo de negocio. Ya lo dice el refrán; reinventarse o morir.

La primera novedad que ha dado a conocer la compañía que dirige Tim Cook es un nuevo servicio de noticias, Apple News+, que tiene como principal novedad la inclusión de artículos de revistas, algo que no tiene el servicio gratuito actual, Apple News.

«Todas estas revistas pasan a estar disponibles en el nuevo servicio que hemos llamado Apple News+», ha indicado el consejero delegado de la firma con sede en Cupertino (California, EE.UU.), Tim Cook, durante la presentación del nuevo producto, basado en un sistema de suscripción.

News+ permitirá a los usuarios acceder a artículos de 300 revistas distintas, entre ellas «National Geographic», «Time», «Vogue», «People», «Popular Science», «Billboard», «New Yorker», «Sports Illustrated», «Fortune» y «New York Magazine».

Además, los suscriptores también podrán acceder a artículos de pago de dos grandes periódicos de EE.UU. como son el «The Wall Street Journal» y «Los Angeles Times». Pero «The New York Times» y «The Washington Post» se quedan fuera.

Seguridad del usuario
Uno de los elementos que más han destacado los responsables de la compañía de la manzana mordida ha sido el «respeto» del nuevo servicio a la privacidad de los internautas, y han garantizado que la empresa «no sabe lo que leéis ni permite a los anunciantes hacer un seguimiento de vuestros hábitos».

Estas palabras fueron una referencia velada a Facebook y Google, dos de sus principales competidores y quienes han sido criticados duramente en los últimos meses por su gestión de los datos que obtienen de los usuarios.

Para poder recomendar artículos adaptados al gusto de cada lector sin compilar ni compartir con terceros información personal o de hábitos lectores, Apple ha explicado que las recomendaciones se llevan a cabo mediante un sistema integrado en el propio dispositivo desde el que se accede al servicio.

Apple News+ está disponible a partir de este mismo lunes en inglés y francés en EE.UU. y Canadá por 9,99 dólares al mes (8,83 euros) , aunque el primero es gratuito. Llegará a los mercados europeos y australiano para otoño y una sola suscripción puede ser usada por varios miembros de una misma familia. De momento, no hay fecha de llegada concreta a España.

Apple Card, una tarjeta de crédito digital…
Pero no ha sido la única novedad que los de Cupertino han presentado. La compañía tecnológica se ha unido al banco de inversión Goldman Sachs y Mastercard para lanzar su propia tarjeta de crédito en Estados Unidos.

La tarjeta estará asociada a un nuevo servicio llamado Apple Card y será eminentemente digital. Así, los usuarios de la nueva tarjeta de Apple podrán usarla en todos aquellos países en los que esté disponible el servicio Apple Pay.

La empresa fabricante del iPhone también ha anunciado un programa de recompensa que remunerará a los usuarios de su tarjeta con el 2% de cada compra realizada. En caso de que las transacciones involucren un producto o servicio de Apple, la bonificación escala al 3%.

… Pero también física
Aunque el servicio está ligado al móvil, Apple y Goldman Sachs también lanzarán una tarjeta física, para lo cual contarán con los servicios de Mastercard para el procesamiento de los pagos. En caso de usar la tarjeta física para realizar compras, la remuneración de las compras baja al 1%.

La tarjeta física presentada por Apple no tiene número, código de seguridad, fecha de caducidad o firma, ya que todos esos datos están almacenados en los dispositivos de la compañía.

Asimismo, Apple ha asegurado que ha eliminado los intereses por pagos en el extranjero y las comisiones de mantenimiento de la tarjeta, así como los intereses de demora en caso de que se produzca un retraso en el pagó de un préstamo.

Apple Arcade para revolucionar el «gamming»
Los videojuegos han sido sido otra de las novedades con la que la compañía ha sorprendido a los asistentes al Teatro Steve Jobs del Apple Park. Google ya movió ficha en este sector la pasada semana cuando presentó Stadia, un servicio de «streaming» para videojuegos compatible con cualquier dispositivo.

Los de Cupertino, por su parte, han anunciado Apple Arcade, un servicio de juegos por suscripción que ofrecerá más de 100 títulos nuevos y exclusivos, incluidos lanzamientos originales de Hironobu Sakaguchi, Ken Wong, Will Wright y muchos otros desarrolladores.

Los juegos de Apple Arcade se seleccionan según criterios de calidad, originalidad y creatividad. Los clientes podrán probar cualquiera de los juegos del catálogo sin límites, sin anuncios, sin seguimiento publicitario y sin compras adicionales, y con la tranquilidad de que sus datos están a buen recaudo, ha asegurado la compañía.

La App Store cuenta con casi 300.000 títulos gratuitos y de pago. Cientos de millones de usuarios de todo el mundo disfrutan de juegos gratuitos que se financian gracias a la publicidad y a las compras integradas. La compañía reconoce que los juegos de pago suelen ser muy aclamados, pero sabe que es difícil competir con los gratuitos, así que a veces los mejores títulos llegan a un público más reducido.

Con Apple Arcade la compañía quiere cambiar las reglas, ya que gracias a la sencillez de una única suscripción (cuyo precio se desconoce), juegos desconocidos podrán llegar a más de 1.000 millones de clientes a través de la App Store.

«La App Store es la plataforma de juegos más grande y exitosa del mundo, y ahora sube de nivel con Apple Arcade, el primer servicio de juegos por suscripción para dispositivos móviles, ordenadores y televisores», ha explicado Phil Schiller, vicepresidente sénior de marketing de Apple. «Estamos trabajando con varios de los desarrolladores más pioneros del mundo para crear más de 100 juegos exclusivos para el iPhone, iPad, Mac y Apple TV». Este servicio incluirá juegos de Annapurna Interactive, Bossa Studios, Cartoon Network, Finji, Giant Squid, Klei Entertainment, Konami, LEGO, Mistwalker Corporation, SEGA, Snowman y ustwo, entre otros.

En lugar de pagar por adelantado por cada juego, la suscripción a Apple Arcade permite al usuario probar los que quiera de la colección disponible. Cada juego da acceso a todas las funcionalidades, contenido y actualizaciones sin necesidad de comprar nada más. Permite jugar sin conexión y muchos títulos serán compatibles con mandos para videojuegos. Como los suscriptores pueden disfrutar los juegos de Apple Arcade en el iPhone, iPad, Mac y Apple TV, tendrán la opción de retomar sus partidas desde el dispositivo que quieran. Y de forma periódica se irán añadiendo nuevos juegos a la plataforma, que estará disponible a partir de este otoño en más de 150 países desde una nueva pestaña de la App Store en iOS, macOS y tvOS.