WhatsApp es una de las aplicaciones más importantes que hay en el mundo. Hasta la fecha, la herramienta de mensajería propiedad de Meta cuenta con 2.000 millones de usuarios y sumando. Es una de las plataformas de comunicación más extendidas, por eso, cuando sufre algún fallo es normal que sean muchos los internautas que se preocupan. En muchas ocasiones, no obstante, es complicado diferenciar una caída puntual de la ‘app’, como la que tuvo lugar ayer 25 de octubre, de un problema técnico en el móvil o en la conexión a Internet. Aunque hay una forma sencilla de salir de dudas: visitar la página web Downdetector . Así funciona En este sitio, usuarios de todo el mundo informan sobre fallos sufridos en una aplicación. Y esta no tiene por qué ser solo WhatsApp . También te puede servir para comprobar si los sitios web de tu entidad bancaria, tu cuenta de PlayStation o GMail están registrando algún problema. Así lucía la página de de WhatsApp en Downdetector en el momento en el que se inició la caída de ayer La aplicación, además, comparte el número de cortes de los que han informado los usuarios y los fallos más comunes que se están reportando. Por ejemplo, en el caso de la ‘app’ de mensajería, entre estos podríamos encontrar ‘Envío de mensajes’ o ‘Aplicación’. «Downdetector recopila informes de estado de una serie de fuentes, incluidos Twitter e informes enviados en nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Nuestro sistema valida y analiza estos informes en tiempo real, lo que nos permite detectar automáticamente cortes e interrupciones del servicio en sus primeras etapas», apuntan en la página web. Te recomendamos que te fijes mucho en el número de quejas registradas . Cuando WhatsApp sufre una caída global, lo normal es que el número de incidencias se cuenten por miles. En este sitio, además, se puede consultar las ciudades y los países en los que la aplicación o el servicio en cuestión está registrando fallos. De este modo, podremos saber si el problema solo a unos pocos internautas o a todos o gran parte de los que normalmente emplean el servicio. MÁS INFORMACIÓN noticia No WhatsApp restablece el servicio después de más de dos horas de caída global noticia No ¿Qué significa el círculo cortado que acompaña a algunos mensajes de WhatsApp? Si a pesar de visitar Downdetector sigues teniendo dudas sobre si, efectivamente, WhatsApp está sufriendo una caída, ya sea porque la ‘app’ le sigue funcionando perfectamente a otras personas que están contigo o a otro motivo, en ABC te recomendamos que visites otras redes sociales. Por ejemplo, cuando WhatsApp sufre algún fallo es bastante común que los usuarios utilicen herramientas como Twitter para quejarse de la caída.
