El momento más complicado ha sido en torno a las 13.00 horas, según se recoge en el portal ‘Downdetector’ que ha sido empleado por miles de usuarios para comunicar la caída. En el sitio se apunta, además, que el 41% de los usuarios están teniendo problemas, en concreto, a la hora de conseguir que la aplicación cargue las publicaciones más recientes.
Asimismo, un 39% apunta que está teniendo problemas a la hora de conectar con el servidor y un 29% destaca, directamente, que la aplicación le da problemas en general. Ya sea a la hora de consultar el contenido de otros usuarios o a la de enviar mensajes a sus contactos.
ABC ha estado comprobando la herramienta, y aunque sigue siendo posible navegar por su interior, si el internauta intenta cargar nuevas publicaciones, Instagram, en ocasiones, muestra mensajes en pantalla en los que afirma que estas «no se pueden cargar».
Respecto a las localidades de nuestro país que se están viendo más afectadas por el fallo, destacan Madrid, Barcelona, Santiago de Compostela y algunas zonas de Andalucía. Según afirman desde Instagram en conversación con ABC, la aplicación es consciente «de que algunas personas tienen problemas para acceder a su Instagram. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por las molestias».
